特定商取引法に基づく表記

KYOYO のご契約（管理会社・管理組合の方）

販売事業者: 合同会社SBGG
運営責任者: 篠原絢子
所在地: 〒123-0851 東京都足立区梅田6-9-3 オーベル梅島グレースガーデン308
電話番号: 070-2833-3384
メールアドレス: info@sbgg.jp
お問い合わせの受付時間: メールにて24時間受付（返信は平日10:00〜18:00、土日祝・年末年始を除く）
販売価格: マンション1件につき月額3,480円（税込）、または年額34,800円（税込）。最初の30日間は無料
商品代金以外の必要料金: インターネットの接続料金・通信料金はお客様のご負担です。請求書（銀行振込）でお支払いの場合の振込手数料はお客様のご負担です
支払方法: クレジットカード（デビット・プリペイドを含む）・Apple Pay・Google Pay、または請求書（銀行振込）
支払時期: 無料期間の終了後、契約更新日（月払いは毎月、年払いは毎年）にお支払いが確定します。請求書の場合は発行から30日以内にお振り込みください
サービスの提供時期: お申し込みの手続きが完了した時点から、すぐにご利用いただけます
動作環境: 最新の Google Chrome・Safari・Microsoft Edge・Firefox（iPhone・iPad の Safari、Android の Chrome を含む）。JavaScript と Cookie を有効にしてご利用ください
申込の撤回・解約: 管理画面の「お支払い」からいつでも解約できます。解約した場合、その期間の終わりまでご利用いただけます。無料期間中に解約した場合、料金はかかりません
返品・返金: サービスの性質上、返品はありません。お支払い済みの月額料金は返金しません（マンションの追加・停止による増減は日割りで精算します）
請求書・領収書: 当社は適格請求書発行事業者ではありません（Stripe の請求書・領収書に登録番号は記載されません）。

共用施設の利用料（住民の方）

販売事業者（収納先）: 各マンションの管理組合または管理会社（受取人）。受取人の名前と、受取人ごとの特定商取引法に基づく表記は、お支払いの画面に表示します。当社（合同会社SBGG）は予約・決済のシステムの提供者で、売り手ではなく、利用料を預かりません
利用料: 各マンションの定めによります。予約の画面に、施設ごとの料金を表示します
支払方法: マンションが認める方法の中から選べます：管理費と一緒に口座振替、キャッシュレス（クレジットカード（デビット・プリペイドを含む）・Apple Pay・Google Pay。受取人が受け付けている場合は PayPay も）、現地で現金払い
支払時期: キャッシュレスの場合は予約のとき（お支払いが済んだ時点で予約が確定します）。口座振替の場合は、後日、管理費と同じ口座から引き落とし。現金の場合はマンションの案内に従ってお支払いください
商品代金以外の必要料金: キャッシュレスを選んだ場合だけ、当社のオンライン決済サービス料（利用料の4.0%＋20円（PayPay は4.4%＋20円））がかかります（予約の画面と、お支払いの直前の画面に金額を表示します）。口座振替・現金ではかかりません
申込の撤回・キャンセル: 開始時刻の前であれば、予約の画面から予約番号と部屋番号で取り消せます。キャッシュレスで支払った予約は、施設ごとに定める返金の期限（予約の画面に表示）までに取り消せます。期限を過ぎた場合は、マンションの管理人にお問い合わせください
返品・返金: サービスの性質上、返品はありません。期限までにご自身で取り消した場合は、利用料を同じ支払方法に返金します（オンライン決済サービス料は返金の対象外です）。施設の都合で取り消した場合は、オンライン決済サービス料を含めて全額を返金します（カード会社によって反映まで数日かかります）

オンライン決済サービス料（キャッシュレスを選んだ住民の方）

販売事業者: 合同会社SBGG
サービスの内容: 共用施設の利用料をキャッシュレス（オンライン）で支払えるようにするサービス
販売価格: 利用料の4.0%＋20円（PayPay は4.4%＋20円）（税込。1円未満は切り上げ）。キャッシュレスを選んだときだけかかります
支払方法・支払時期: 利用料と一緒に、キャッシュレスのお支払いのとき
返金: ご自身で予約を取り消した場合は返金しません。施設の都合で取り消した場合、または予約が成立しなかった場合は返金します

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